COZMEDIA

コスメディアサービス利用規約

第1条(定義)

この利用規約(以下「本利用規約」)では、「当サイト」とは、http://cozmedia.jp/およびそれ以下のURLのサイトをいいます。又、「お客様」とは、当サイトにアクセスする方をいいます。「本サービス」とは本利用規約に従い当サイトの機能を活用して、お客様が選択するボディーにお客様が希望するデザインの画像データを印刷しお客様にお届けするサービスをいいます。本サービスは株式会社ディーベロップメント(以下、「弊社」)が提供させていただきます。

第2条(本利用規約の範囲および変更)

  1. お客様は本利用規約に従い本サービスをご利用下さい。
  2. 弊社が当サイト上における掲示またはその他の方法で規定する個別の規定や、随時お客様に通知する追加の規定は本利用規約の一部を構成します。本利用規約と個別の規定および追加の規定が異なる場合は、個別の規定および追加の規定が優先します。
  3. 弊社はお客様の事前の承諾なく本利用規約を改訂又は補充する事があります。この場合、当サイトご利用の条件は変更後の規約に基づきます。この変更は当サイト上の一般掲示等の弊社が適当と認める方法により告知した時点より有効とします。
  4. 個別の規定、追加の規定、本利用規約の追加や変更等により、お客様に不利益、損害が発生した場合も弊社はその責任を一切負いません。
  5. 当サイトには弊社や他の会社または個人が運営する他のウェブサイトもリンクされることがあります。それらのサイトを利用される際にはその中に掲載されているご利用規約等にもご同意いただく必要があります。

第3条(お客様の地位と注意点)

  1. お客様は、当サイトを利用することをもって本利用規約に合意したものとみなされ、同時に当サイトにおける利用者としての地位を得ます。
  2. 弊社は常にコンプライアンスを遵守し、社会通念や社会規範を逸脱すると考えられる行為には関わりません。本サービスのご利用にはお客様にも法令を遵守し公序良俗に反しない様に行動頂きますようお願いします。
  3. お客様は、以下の行為は行ってはなりません。
    (1)第三者又は弊社の知的財産権等を侵害する行為、または侵害する恐れある行為。
    (2) 第三者又は弊社に不利益または損害を与える行為、またはその恐れのある行為。
    (3) 第三者又は弊社の名誉もしくは信用を毀損する行為。
    (4) 当サイトの運営を妨害する行為。
    (5) 虚偽の申告、届出を行なう行為。
    (6) 当サイトを利用した営業活動もしくは営利を目的とする行為、またはその準備を目的とする行為。ただし、当社が別途承認した場合には、この限りではありません。
    (7) コンピュータウィルス等有害なプログラムを使用・提供する行為、又はその恐れのある行為。
    (8) 公序良俗に反する行為。
    (9) 国内外の法律、法令に違反する行為、犯罪行為もしくは犯罪行為に結びつく行為、またはそれらの恐れのある行為。
    (10) その他、弊社が不適切と判断する行為。
  4. お客様が本条第2項に記載する行為に該当する行為を行った結果問題が発生した場合、お客様は自己の責任と費用において係る問題を解決するとともに、弊社に何らの迷惑または損害を与えないものとし、万一弊社に損害が発生した場合はお客様がその賠償責任を負います。

第4条(確認事項)

  1. お客様は本本利用規約の内容と共に、別掲の「本サービスご利用に際してのご確認事項」に記載の内容を以下の諸点を確認の上サービスを利用します。
  2. 本サービス利用に際しての確認事項は、お客様と弊社の間の契約条件の一部を構成します。

第5条(契約の申込み)

弊社のサイト上で指定する方法に従い、お客様が必要な情報(ボディー指定、数量指定、絵柄確認方法の指定、お名前、ご住所、電話番号、eメールアドレス、お支払い方法指定、商品受取人名、商品送り先住所、商品送り先電話番号、他)を入力し送信して頂いた時点で、お客様から弊社への契約の申し込みがあったものとします。

第6条(売買契約の成立)

弊社はお客様からの契約のお申し込みに対応して見積書をeメールにてお送りします。お見積の内容について、お客様から返信のメール等でご承諾のご連絡を頂いた時点で、弊社とお客様の売買契約が成立したものとします。

第7条(売買契約の解約/解除)

弊社はお客様との売買契約が成立した時点で商品の製作材料の調達に着手致しますので作業代、材料代等が即刻発生します。従いまして、契約成立後のお客様都合による契約の解約/解除には、お客様には以下の手数料をお支払い頂きます。
解約/解除の時期 解約/解除の手数料
契約成立後3日間以内 5,000円又は契約金額の10%の何れか大きい方の金額
契約成立後4日目〜6日目 5,000円又は契約金額の30%の何れか大きい方の金額
契約成立後7日目〜9日目 5,000円又は契約金額の50%の何れか大きい方の金額
契約成立後10日目以降 5,000円又は契約金額の100%の何れか大きい方の金額

第8条(印刷図案制作開始の指示と図案の変更)

お客様に電子メール又はファックスでお送りした「仕上がりイメージ図」の内容について、お客様のご承認の意思を弊社にお伝え頂いたことをもって「印刷図案制作開始の指示」と致します。お客様の印刷図案制作開始のご指示以降は、弊社では図案変更をお請け致しませんのでご留意下さい。

第9条(クーリングオフ適用外)

弊社が本サイトで扱う商品はお客様のご指示に基づく受注生産品で、日本国内法に定められたクーリングオフの適用外となっています。

第10条(当サイトに掲載する情報)

弊社は、当サイトに掲載する情報の正確性、最新性、有用性等の事項について、いかなる保証も致しません。又、弊社は、お客様に事前に通知することなく、独自の判断で当サイトに公開される情報の追加、変更、修正、削除等を行います。弊社は、いかなる場合においても、この追加、変更、修正、削除等によりお客様に生じた損害についても一切の責任を負いません。

第11条(当サイトの公開中断、停止)

以下の様な事由が生じた場合、お客様に事前に通知せずに当サイトの一部もしくは全部の公開を中断、又は停止することがあります。

(1) 当サイトに係る装置やシステムに保守点検、改修、更新を行う場合。
(2) 当サイトに係るシステムに負荷が集中し運用に支障が生じた場合。
(3) 火災、停電、天災などの不可抗力により当サイトの公開が困難な場合。
(4) 第一種電気通信事業者等のサービスが提供されない場合。
(5) その他、運用上の理由、技術上の理由又は不測の事態等により、当サイトの公開の一時中断又は停止することを弊社が選択した場合。
(6) 弊社は、当サイトの公開一時中断、停止等により、お客様または第三者が被ったいかなる不利益、損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第12条(リンクの扱い)

当サイトから他のサイトへリンクをしたり、第三者が当サイトへのリンクを提供している場合、当社は当サイト外のサイトについては、何ら責任は負いません。この場合、当該サイトに包括され、また当該サイト上で利用が可能となっているコンテンツ、広告、商品、サービスなどについても同様に一切責任を負いません。当社は、それらのコンテンツ、広告、商品、サービスなどに起因または関連して生じた一切の損害についても賠償する責任は負いません。
また、当サイトへリンクする場合は、当サイトがリンク元のフレーム内に表示されることのないよう、別ウィンドウにて表示されるように設定してください。
なお、個別のページへのリンクは、サイト構造やサーバ構成の変更にともなって予告無くリンク先が無くなる可能性があります。あらかじめご了承ください。

第13条(損害賠償)

  1. 不可抗力により生じた損害に就いては弊社は一切の賠償責任を負いません。
  2. 弊社が原因で商品の不良や延着があった場合、「本サービスご利用に際してのご確認事項」に基づいてお客様とご相談の結果に従い商品代金の全額のご返金もしくは再製作したご注文品を納品他の対応を致します。但し、いかなる場合でもご注文商品の代金を超える損害賠償や補償等は致しません。また、弊社の予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害、逸失利益、データ、プログラム、著作物等の逸失、及び著作権侵害等に起因する損害については、弊社は一切責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。
  3. お客様が当サイトの利用に起因して第三者に損害を与えた場合、お客様は自己の費用と責任をもって解決し弊社には損害を与えないものとします。お客様の本規約に反した行為や不正もしくは違法な行為が原因となって弊社に損害が生じた場合、弊社はお客様に相応の損害賠償の請求ができるものとします。

第14条(個人情報)

本サービスのユーザー登録時に、必要な個人情報の提供にお客様が同意いただいたものとみなします。また、登録したお客様の住所や電話番号及び電子メールのアドレスを、商品配送等に係る通知や関連する情報のご提供、ダイレクトメール、メールマガジン等の送付のために弊社が使用することを承諾いただくものとします。

第15条(準拠法 管轄裁判所)

本規約は日本法に基づいて解釈されるものとし、本規約や本サービスの利用に関連して、訴訟の必要が生じたときには、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。

本サービスご利用に際してのご確認事項

本サービスのご利用に際しては、以下に記載します内容をご確認下さい。

1.返品及び返金

本サービスによりご提供する商品は完全受注生産品のため、いかなる場合でも返品は受け付けておらず、一切の返金を致しません。 また、商品の使用または使用不能から生ずる損害について、当店は一切の補償を致しません。返品・返金の代替としての補償は、「商品保証」の項に記載された条件でのみ、欠陥商品と正規商品との交換にて行います。

2.交換又は返金の基準

弊社ではお客様にご満足頂く為に、商品の製作には万全の注意を払っております。一方で、お客様にご安心頂く為に返品と代品納入又は代金返金の対象とさせて頂く基準を以下の通り明示させて頂きます。以下の基準に合致すると弊社が確認した場合に限り、返品と代品納入又は返金をお受け致します。(以下に記載の「間違い」とは、ご注文時のご指定と、印刷完了時を比較して定義致します。)

1)ボディー

(1) 数量の間違い :全て対象
(2) 品番の間違い :全て対象
(3) 生地の間違い :全て対象
(4) 色の間違い  :全て対象
(5) サイズの間違い:S、M、L等の指定間違いは全て対象
(6) 寸法の誤差  :S、M、L等のメーカ標準サイズから3cm程度の誤差はご容赦下さい。

2)プリント柄

(1) 柄のサイズ間違い  :高さ、幅、10%超 が対象
(2) 柄の角度間違い   :+/− 20° が対象
(3) 柄の位置間違い   :縦方向又は横方向10mm超ズレている場合 が対象
(4) プリント色の間違い :全てご相談に基づき決定
(5) プリント手法の間違い:事前指定の印刷手法と異なる場合は全て対象印刷手法が事前指定されていない場合は全て対象外
(6) 文字、記号、スペルの間違い: 注文通りの印刷であれば全て対象外
(7) 印刷数量の間違い  :全て対象

3)交換や返金の対象とならない事例

次の様な場合は、弊社では商品代金の返金や、交換品の納品は致しませんのでご了解下さい。
(1) 弊社が納品時に同封する「納品書」を紛失された場合
(2) 商品到着後8日以上を経過した場合
(3) 商品を使用された場合
(4) 商品を第三者に販売や頒布されている等の理由でご購入の商品が全数揃えられない場合
(5) 商品にペンやマーカーで書き込みがあるなど、商品が破損・汚損した場合
(6) 上記以外で、弊社が交換又は返金の対象とならないと判断した場合

3.プリント図案に関するご注意

お客様から弊社が頂くプリント図案に関して以下の点にご注意下さい。
(1) 肖像権・商標権・著作権・意匠権等の第三者の権利を侵害していないか、お客様側でご注文前に必ずご確認ください。弊社はお客様がご希望される図案をお客様が選択したボディー等に印刷致しますが、お客様から印刷ご指示を頂いた図案についてお客様にいかなる法的紛争が生じた場合でも、弊社は一切その責任を負わず、また関連する一切の補償を致しません。
(2) 更に、お客様からご指示いただいた図案を印刷したことにより、弊社が権利侵害者として責任を問われ弊社に損害が及んだ場合は、お客様に賠償いただきます。
(3) 言語に係らずお客様側で入力された文章・単語等については、弊社側ではスペル(つづり)、誤字、脱字等の確認は致しませんのでご注意下さい。

4.その他の費用

当サイトに記載されている各種価格には、以下の諸費用は含まれていません。お客様には商品の代金に加えて夫々の費用をご負担頂きます。
(1)  商品の梱包、配送に関わる費用 (弊社のお見積金額に含んでご連絡します。)
(2)  データ作成費用(印刷データ読込みやデータ加工費用を見積金額に含めてご連絡します。)
(3)  デザイナー費用 (デザイナー起用をご希望の場合はお見積金額に含んでご連絡します。)
(4)  商品代金の決済に関わる費用
1) 銀行振込み手数料    (お客様から銀行にお支払い頂きます。)
2) 代金引換サービス手数料 (お客様から運送業者にお支払い頂きます。)

5.契約代金のお支払い方法

銀行振込み・クレジットカード
お客様と弊社間の売買契約代金は、お客様からの商品製作開始指示とともに、銀行振込にてお支払いいただくかご注文時にクレジットカード決済頂くことを原則と致します。 弊社はお支払いを確認出来次第ご注文の品の製作作業を開始致しますので、お振込みの際には、必ずご注文された方のお名前で銀行振込をお願い致します。尚、お振込みが遅れたために製作が遅延し、商品の到着遅延が生じても弊社は一切の補償を致しません。

6.商品の配送

1)商品の配送先は日本国内のみとし弊社が決定する配送業者による配達とさせていただきます。 弊社店頭または工場での商品のお引渡しは致しません。
2)弊社では、お客様から商品製作開始指示および契約代金の銀行振込み又はクレジットカードお支払いの日から10営業日目を発送予定日としています。 この発送予定日に、配送業者が配送に必要な日数を加えたものが「到着予定日」となりますのでご注意下さい。
3)弊社は、ご注文時にお知らせする発送予定日を守るべく努力を致しますが、お客様ご希望の到着予定日を確約するものではありません。発送予定日の遅延が見込まれる場合は状況のご報告を致しますが、発送日程の変更に起因して生ずる損害について弊社は一切の補償を致しません。又、配送中の交通・天候等の諸事情による遅延に起因する損害についても弊社は一切の補償を致しません。

7.その他の事項

1)システムに関連する事項
(1) インターネットカフェ等の利用者を特定できない場所からのご注文はお受けしません。
(2) 原因の如何を問わずインターネットが接続不良となりお客様が本サービスの適正な利用出来なくなった場合には、弊社は一切の責任を負いません。
(3) 通信回線やコンピューターの障害などによりお客様のデータが消失した場合には、弊社はデータのバックアップを含め一切の関連する責任を負いません。
(4) 本サービスでは弊社は弊社標準の濃度や色調を基準として印刷を行いますが、お客様がPC画面やお手許のプリンタで確認した画像と同一の仕上がりを保障するものではありません。PC画面はカラーモードやモニターの機種等によって色調に違いがあること、シルク印刷や業務用インクジェット印刷は個人用又は事務用プリンタとは出来上がりの濃度や色調に違いがあること等をご理解いただいた上でご発注下さい。
(5) 弊社はお客様の色見本と弊社の印刷仕上り色とを合わせるサービスは致しておりません。
2)印刷画像に関連する事項
弊社の判断で、お客様がボディーに印刷を希望する画像(データを含む)がわいせつ物や児童ポルノなど犯罪に問われるおそれがある場合、著作権を侵害しているおそれがある場合、公序良俗に反する又は他人に不快感を与える怖れがある場合等には、弊社はお客様の本サービスの利用はお断りします。
3)返金の振り込み手数料
お客様の都合での入金後のキャンセル等に伴い返金が必要となる場合につきましては、振込手数料をお客様のご負担と致します。尚、利用者ではない方の名義への口座への返金には応じかねます。詳しくは、「ご注文のキャンセル・変更について」をご確認下さい。
4)ユーザー登録に関連する事項
(1)ユーザー登録はお客様ご本人が行っていただくとともに、ID・パスワードの管理はお客様個人の責任で管理いただくようお願いいたします。
(2)1年間以上未使用のユーザーIDおよびパスワードなど利用者固有の情報(以下「アカウント」という)は弊社にて抹消することができるものとします。
(3)次のいずれかに該当するお客様の本サービスの利用資格を取り消します。
・アカウントの不正使用があったとき
・本サービスの利用料金の支払を遅滞したとき
・過去に規約違反等により利用資格が取り消されていることが判明したとき
・複数回のパスワードの入力ミス等利用者のセキュリティ確保のために必要と認めたとき
・弊社に対する乱暴な言動、害意ある告知行為や不当な要求行為が行われたとき
・本利用規約に違反する行為や本サービスを妨害する行為があったとき

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